Keuntunganng di Panasonic Service Center ketika peralatan rusak
Pusat servis Panasonic sangat berguna bagi pengguna perangkat elektronik ketika mereka memiliki masalah. Ketika sampai pada itu, setiap masalah perlu diselesaikan. Tentu saja, hanya objek merek parasonik yang dapat diselesaikan di sana. Merek ini sudah dikenal di dunia. Popularitasnya di Indonesia juga sangat tinggi.
Usianya lebih dari 100 tahun. Merek ini pertama kali didirikan pada tahun 1918. Pada saat itu, pendirinya adalah Konosuke Matsushita. Situs pendiriannya berada di Prefektur Osaka, Jepang. Perkembangannya terus terjadi selama ini sudah memiliki banyak cabang. Jumlah karyawan sendiri hampir mencapai 300.000 orang.
Anda mungkin memiliki setidaknya satu produk Panasonic di rumah. Jika Anda mengalami masalah dengan produk, pastikan Anda datang ke penjualan resmi. Jangan membuat kesalahan dengan mengoreksi di tempat normal. Hasil yang didapat tidak akan maksimal. Bahkan, ada keuntungan ketika datang ke pusat layanan Panasonic.
Adanya teknisi ahli dan spare part resmi
Keuntungan pertama ketika datang ke cabang resmi terletak pada kehadiran teknisi ahli. Tentu saja, teknisi ahli ini tidak akan ditemukan ketika mereka datang ke lokasi perbaikan yang biasa. Di lokasi perbaikan tersebut, teknisi yang dipekerjakan bukanlah ahli dalam produk Panasonic. Itu karena teknisi itu adalah jenderal.
Hal ini tentu membuat pengetahuannya tentang merek tersebut tidak terlalu utuh. Kondisi ini akan sangat mempengaruhi kualitas perbaikan yang dilakukan. Hal yang berbeda akan terlihat pada teknisi ahli dari pusat layanan Panasonic. Di sana, teknisi yang dipekerjakan memiliki lisensi dan telah bekerja untuk waktu yang lama.
Faktanya, setiap teknisi yang memasuki pintu keluar resmi haruslah seorang ahli. Hanya saja para ahli ini masih harus melalui pelatihan untuk memahami produk Panasonic secara lebih lengkap. Adanya pelatihan tersebut membuat keahlian di bidang ini semakin terjamin. Pilihannya sendiri sangat ketat.
Dengan pilihan, hanya teknisi terbaik yang dapat diterima. Keuntungan lain saat menggunakan service centre Panasonic berdiri di hadapan suku cadang resmi. Tidak semua sparaepart di Indonesia merupakan suku cadang asli oleh produsen. Ada banyak suku cadang cadangan KW yang juga tersebar luas di pasaran.
Tentu saja, suku cadang ini tidak memiliki kualitas yang lebih tinggi. Ketika digunakan pada perangkat elektronik, hasilnya dapat membuat perangkat elektronik tersebut tidak bekerja secara maksimal. Jika Anda memperbaiki peralatan di lokasi perbaikan biasa, mungkin suku cadang baru yang digunakan dalam perangkat elektronik bukan yang asli.
Tentunya hal ini akan sangat mengecewakan anda sebagai konsumen. Jika datang ke pusat layanan Panasonic, kejahatan seperti itu kemungkinan besar tidak akan terjadi. Itu karena suku cadang yang digunakan di sana diimpor langsung dari pabrikan aslinya. Dengan itu, suku cadang dijamin benar. Hal ini rupanya menyebabkan alat yang dikoreksi 100 persen beroperasi kembali.
Tarifnya sama dan ada jaminannya
Kendala lain ketika datang ke situs perbaikan umum terletak pada harga. Beberapa orang memilih untuk datang ke lokasi perbaikan biasa untuk mendapatkan harga yang lebih rendah. Sebab, kebanyakan orang menyandang prinsip bahwa toko resmi selalu memberikan harga tinggi. Pernyataan ini benar-benar benar.
Hadiah tinggi diberikan karena suku cadang resmi dan teknisi ahli yang digunakan. Hal ini wajar mengingat keduanya menjamin kualitas perbaikan yang akan diterima konsumen. Tidak ada gunanya bahkan jika Anda mendapatkan harga murah dari situs perbaikan biasa, tetapi kualitasnyatidak sesuai keinginan. Tidak ada jaminan bahwa harganya sangat rendah.
Itu karena, perbandingan harga dengan service center Panasonic belum dilakukan. Diasumsikan bahwa pernyataan tarif terendah hanya diberikan ketika perbandingan dibuat. Jika tidak, Anda bisa tertipu dan mendapatkan harga yang lebih mahal. Meskipun harganya mahal, tidak ada kasus siapa pun yang dirugikan ketika datang ke cabang resmi.
Hal ini dikarenakan cabang resmi sudah memiliki ketentuan khusus dimana tarifnya harus sama dengan cabang resmi lainnya. Dengan itu, kemungkinan penipuan sama sekali kurang. Selain itu, keuntungan dari badan resmi lainnya terletak pada adanya jaminan. Jaminan tersebut akan membuat seseorang merasa nyaman ketika barang sudah selesai diperbaiki.
Dengan jaminan tersebut, klaim dapat dilakukan ketika kualitas perbaikan tidak sesuai keinginan. Bahkan, sangat jarang ada konsumen yang mengajukan permintaan jaminan saat melakukan perbaikan di service centre Panasonic. Karena kualitas perbaikan yang diberikan sangat baik sehingga tidak ada persyaratan jaminan yang harus dilakukan.
Namun, adanya jaminan selalu diberikan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada konsumen. Namun jangan selalu lupa bahwa ada syarat untuk bisa membuat permintaan jaminan. Pada dasarnya, permintaan jaminan hanya dapat dilakukan jika kerusakan disebabkan oleh perbaikan dari titik resmi dan masih dalam jangka waktu yang ditentukan.
Hubungi Call Centre untuk informasi lebih lanjut
Pusat layanan Panasonic dapat dihubungi melalui banyak nomor. Itu karena jumlah setiap cabang berbeda. Untuk menghubungi cabang terdekat, Anda perlu mengetahui nomor cabang terlebih dahulu. Selain datang langsung, Anda juga bisa menghubungi cabang terdekat dengan bertanya ke kantor pusat.
Kantor pusat Panasonic sendiri dapat dihubungi melalui beberapa nomor. Nomor pertama adalah 021-8015-710. Jika kontak tidak dapat dihubungi karena sudah selesai, Anda juga dapat menghubungi 021-8090-108. Untuk menghubungi keduanya, pastikan Anda melakukannya selama jam kerja. Jam kerja Panasonic setengah jalan melewati jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
Selain menelepon, bisa juga dilakukan melalui fax. Nomor faksnya adalah 021-8015-715. Selain itu, nomor faks lainnya adalah 021-8088-3504. Serupa dengan nomor sebelumnya, nomor faks juga hanya dapat dihubungi pada hari Senin hingga Jumat di setengahnya setelah pertengahan pukul 9 pagi hingga 5 sore.
Jika Anda ingin jangkauan yang lebih luas. Pelanggan sebenarnya dapat menghubungi 0804-111-1111. Ini juga merupakan kontak resmi kantor pusat Panasonic. Hanya Senin hingga Jumat, nomor tersebut dapat dihubungi dari jam 8 pagi hingga 9 malam. Selain itu, kontaknya masih dapat dihubungi pada hari Sabtu dalam seminggu.
Hanya saja waktunya baru dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Jika menginginkan sesuatu yang lebih mudah, Panasonic juga telah menyediakan fungsi komunikasi melalui Whatsapp. Nomornya sendiri adalah 0811-1660-770. Untuk opsi terakhir, Anda juga dapat menghubungi melalui email di alamat ccc@id. Panasonic.com.
Kerusakan paling sering terjadi di pusat layanan
Pusat layanan Panasonic dapat menangani semua jenis kerusakan produk. Namun, ada beberapa kerusakan yang biasanya paling sering dialami oleh perangkat elektronik. Kerusakan utama itu sendiri terletak pada kipas di dalam perangkat. Kipas angin memiliki fungsi utama sebagai mesin pendingin. Di hadapan kipas, suhu alat bisa tetap normal.
Hal yang berbeda akan terlihat jelas ketika kipas angin mati. Suhu bisa naik melintasi perbatasan. Jika terlalu panas, perangkat dapat dimatikan meskipun sedang digunakan. Hal ini biasanya disebabkan oleh debu pada produk yang tidak rutin dibersihkan. Debu bisa masuk ke dalam kipas dan mengganggu rotasinya.
Pastikan Anda datang ke pusat layanan jika Anda mengalami kerusakan peralatan. Jangan membuat kesalahan dengan datang ke situs perbaikan biasa. Jika hasilnya tidak begitu diinginkan, tentu akan sangat berbahaya. Jelas ada perbedaan besar dalam kualitas antara bengkel biasa dan pusat layanan Panasonic.